善意发展
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NO.8 面试还给红包?深圳小谷顿以真诚招聘收获口碑

求职有多难连续跑场、挤地铁、等通知、被敷衍,满怀期待一次次落空,这些都是人们求职中的常态

然而,在202619日,一位名叫李碧华的求职者在抖音平台上发帖表示:她来深圳找工作遇到了一家“神仙公司”,面试的时候收到了一封感谢信和随信附赠的66元交通补贴红包,信中提到“感谢您路途奔波的辛苦,愿这份小心意为您的行程带来一丝温暖”!事后的采访中李碧华表示:“觉的自己被尊重了,被平等对待了”。

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小谷顿红包及感谢信,源自:面试还给66元红包!深圳一企业的“双向奔赴”暖了全网 - 今日头条

这条真实的求职分享视频一经传播便快速发酵核心短视频13.8万点赞771万播放;话题总浏览破亿让小谷顿这家餐饮品牌受到了广泛关注

很多人问:不过是几十块钱,凭什么撬动这么大的口碑与流量

答案在小谷顿一直坚持的人文关怀

. 招聘中的尊重

小谷顿在人才招聘上做的第一件事就是把被挑选变回被尊重”!

在筛选简历阶段,运营经理宁静就表示公司认会真筛选简历,确保来面试的人是符合公司要求的,不进行广撒网浪费应聘者的时间。

小谷顿餐饮总经理惠泽天介绍推出面试红包这一举措,源于管理层对求职者的体谅。“我们关注到求职者在求职路上的奔波与辛苦,想力所能及地给予一些关怀,这份心意无论面试结果如何,只要是前来面试的求职者,都会收到这份小红包。”同时,这也是企业缓解求职者面试紧张情绪的小小心思,“我们想传递的,是对每一位愿意花时间前来交流的人才的尊重与感谢,希望这次面试能给他们留下一段温暖的体验和回忆。”

小谷顿的这一行为给求职者带去了一次充满人文关怀的应聘体验:

1.66元红包直接补贴交通、时间成本,缓解求职奔波的经济压力,满足应聘者的务实需求;

2.感谢信明确承认“你的时间与付出被看见”,打破企业单向筛选的傲慢,把求职者从被评估者转为被尊重者,精准击中职场人对尊严感、价值感的核心渴求。

很多企业只想要“合适的人,小谷顿先心疼“赶路的人

你替别人着想,别人才会真心向你靠拢

. 工作中的尊重

面对应聘者尚且如此,员工待遇又能差到哪儿去?

公司选址开始的人文关怀

对总经理惠泽天的相关采访中,他就提到:选址之初,公司重点对“前厅大堂的接待、招商经理是否积极热情地应对各类问题、园区服务的细致程度”等进行了考察,也正是这几点,公司所在园区让他感受到了温暖,最终决定把公司迁到这里。

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小谷顿办公区及一线门店示意图,源自官方账号

企业文化中的人文关怀

小谷顿公司内部设有下午茶和零食区;

管理层人员出差总会想着带回当地特产给员工发放;

办公区设有专门清洁工进行打扫,确保工作环境干净整洁。

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公司办公环境及员工福利,源自:公司员工抖音视频账号分享

https://v.douyin.com/mmAC71KXlwk/ g@o.qr NJV:/ 02/11

同时,小谷顿八周年的圆桌谈话中,各一线老板分享自己的管理经验,句句不离员工管理:

1.管理者以身作则,不当甩手掌柜,与员工共进退;

2.与员工捆绑共进退,确定员工是否真的适合这个岗位;

3.让员工全面发展,熟悉不同岗位工作,保证不同岗位间的员工能短暂顶替保证工作的正常推进。

小谷顿从企业选址到员工管理,每一步都把人文关怀落到了实处。

结语

这份暖心的求职礼遇,源自对求职者的共情与体谅,源自对职场普遍痛点的认知,更源自企业以人为本的企业文化。这份善待,缓解了求职者求职过程中的负面情绪,也彰显出企业人文关怀与格局。

从企业内部来看,暖心的人文关怀,能够让员工感受到尊重与善待,这正是人本管理与马斯洛需求层次理论在实践中的体现 —— 当员工的归属、尊重等深层需求得到满足,更容易形成组织认同,从而以更稳定、饱满的状态投入日常工作,工作效率得到保障。员工工作得舒心,人员离职率得到有效控制,从人力资源成本管理角度,这直接降低企业重复招聘、培训的支出,也能够减少人员频繁变动给业务稳定运转带来的干扰。而这类隐性管理成本往往最容易被企业忽视。

从企业外部发展来看,依托雇主品牌建设与服务利润链逻辑,有温度的企业文化,能够帮助企业塑造良好的品牌形象,不仅有利于吸纳优质人才,也更容易获得消费者的认可与信赖,为门店经营业绩提升与品牌稳步发展提供助力。

放眼整个餐饮赛道,小谷顿的管理与用人做法,体现了从传统管控向以人为本的现代人力资源管理转型方向,这也为行业提供了新的思考,促使同业从业者重新审视自身招聘与管理模式,进一步重视管理过程中的人文关怀与基本准则。