研究院走访理事单位芙蓉兴盛， 共探传统零售企业高质量发展新路径

前言

为深入服务理事单位发展需求，推动学术研究与企业实践深度融合，2026年7月23日，善意中国企业发展研究院院长带领副院长滕文波、教授郝兆伟、行政田向琴及硕博研究生赵霖一行，赴理事单位芙蓉兴盛开展调研交流，围绕传统零售企业转型升级、信息化建设和新零售模式探索等问题展开深入探讨。院长表示，研究院希望依托运营管理、供应链管理等领域的学术优势，与企业真实发展需求结合，通过研究赋能企业解决实际问题。

兴盛社区网络服务股份有限公司董事长欧建明介绍了企业当前面临的发展挑战。近年来，受行业环境变化和消费模式转型影响，企业销售额连续多年下降，如何稳定发展并寻找新的增长动力成为当前核心问题。企业希望探索线上引流与线下服务融合的新模式，通过私域直播等方式拓展新的增长空间。

交流期间，兴盛社区网络服务股份有限公司董事长欧建明带领研究院团队实地参观企业仓储中心，进一步了解企业供应链体系和运营模式。

针对企业发展现状，研究院团队认为，芙蓉兴盛当前的重要突破方向是推动信息化升级。虽然企业拥有庞大的门店网络和供应链基础，但总部对终端门店经营数据掌握不足，难以精准洞察消费需求变化，限制了企业进一步提升运营效率。

对此，院长提出，应以AI赋能企业信息化建设，通过数据连接门店、供应链和管理体系，提升企业决策能力。研究院建议以部分门店作为试点，逐步推进数字化改造，通过优化库存管理、提升单店经营效率，让门店切实感受到信息化带来的价值，再逐步推广至更大范围。

同时，针对企业消费群体结构变化问题，研究团队提出，未来发展不能仅依靠传统消费群体，而应积极拓展年轻消费者市场。通过线上渠道、新零售模式和年轻化消费场景建设，实现中老年消费基础与年轻消费增长相结合，扩大企业需求规模，扭转销售下滑趋势。

围绕未来合作方向，双方达成进一步共识。研究院将结合自身专家资源和科研优势，与芙蓉兴盛共同探索AI赋能传统零售企业转型升级路径，围绕门店信息化、新零售模式、运营效率提升等方向开展实践探索，通过“小范围试点—形成样板—推广应用”的方式，助力企业实现从经验管理向数据驱动管理转变。

结语

此次走访交流，是善意中国企业发展研究院服务理事单位、推动产学研融合的重要实践。未来，研究院将持续发挥智库作用，以企业实际需求为导向，推动学术成果转化，为企业高质量发展贡献力量。

撰写：赵霖

排版：谭佳佳

初审：田向琴

终审：滕文波