NO.15 长安启源—从种树开始，重新构建用户关系

不邀明星造势，不举办盛大发布会，长安启源，选择带领车主走进荒漠植树，将公益从纸面新闻，落地到狂风肆虐的沙丘之上。车企践行社会责任的举动，我们见过太多：择选节点捐款捐物、合影留档，再借助宣传稿件对外公示“某某品牌捐赠XX万”。资金虽已到位，但这类公益与社会大众相距甚远，难以形成广泛影响。流于形式的捐赠，沦为一时的形象包装，仅在ESG报告中留下浅浅一笔。

而长安启源走出了全新路径。2026年4月，品牌集结来自全国12个省市的近200位车主，奔赴甘肃民勤。其中最远一位车主，从江苏自驾2240公里抵达现场。这片区域地处巴丹吉林与腾格里两大沙漠交界，是国内荒漠化治理的前沿阵地。众人迎着七级大风，亲手将一株株梭梭苗栽种在炙热的沙地之中。

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01 在两大沙漠的夹缝里，种下一片“用户林”，久久为功。

民勤这块地有多硬核？风起沙走，贫瘠到绝大多数植物活不了。在这里种的也不是景观树，是梭梭——一种耐旱、耐贫瘠的沙生植物，根系能扎进地下数米，是固沙锁边的绝对主力。

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2026年4月18日，在民勤县昌宁镇的荒漠边缘，这场叫“我在沙漠种棵树第二季·绿洲启源｜沙漠锁边行动”的活动现场，长安启源产品CEO狄智睿宣布了两件事，把这场公益活动延伸为了可持续的长期行动：一，与甘肃青梭公益发展中心达成战略合作；二，给出一条硬承诺：首个五年计划——联动全国用户，助力建设5万亩昌宁绿洲锁边林带（锁边，不是点缀）。从第一季奠基的1号林、2号林（目前已入驻高德地图），到现在升级为跨越五年的系统性工程。

想要感受这件事的分量，不能只看宣传，看人。江西的王女士是第二次参加，这次把女儿带来——孩子在南方城市长大，见惯了绿，没见过“绿要这么抢才留得住”。她要的就是那句很朴素的教育，环保不是滤镜，是脚底板打泡还蹲着扶苗。

还有那位从江苏开过来的车主，跨越大半个中国，启源Q07仪表盘上的里程，换来的是沙丘上一棵棵其貌不扬、但根系深扎土地的梭梭。而这些来不了现场的车主也间接参与其中，APP里日常互动攒“水滴”，养成“云树苗”等到能量够了，品牌在民勤代种真树。我们可以把它理解为云参与的兑现凭证，至少它给了善意一个对账方式。

02 这套“公益逻辑”到底赢在哪？

如果把它当作一个品牌案例拆解，长安启源至少有三点值得深思：

·公益不是“替用户捐”，而是“带用户做”

传统CSR是企业—机构—受助方，用户全程缺席。长安启源把车主变成了合伙人。你买的不只是一台车，更是加入一个愿意弯下腰种树的共同体。

·用“长期主义”替代“节点公关”

很多绿化公益活动跟着植树节走，节日一过就偃旗息鼓。长安启源以五年为刻度，建机制而非办活动。线上同步发起“启源森林”计划，用户用APP内的“源宝”兑换爱心，由公益车队送到现场。截至4月中旬，86357名用户参与，1209棵真实树苗深植民勤。

·不空喊口号，用可追踪回应

长安启源把公益变成可被验证的行动——1号林、2号林上了高德地图，你能搜到坐标，86357人参与的云种树对应着1209棵真实落地的梭梭。五年计划把5万亩这个数字钉进公开承诺里。车主感受到的是我的水滴真的变成了一棵树，路人感受到的是品牌把善意做成了对账本。

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03 绿洲启源计划的经营之道

·打造共同记忆，把用户当合伙人。

用户关系是服务型企业的隐形底盘，他们的认同感、归属感、荣誉感，直接决定了品牌口碑的上限和下限。花大钱请代言人砸洗脑广告，不如用一次真诚的共历艰险，让车主认为自己这牌子没白买。把预算花在让真实的车主被卷进真实的沙暴里——真实的脸庞+荒漠的残酷美感+可查的地标坐标=一次低成本、高共鸣、且经得起考量的共同记忆。先稳住人心，才能稳住口碑。

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·把公益从营销成本，变成品牌竞争力的地基。

长安启源背后是百年车企长安汽车，隶属央企体系，天然扛着“双碳”和生态文明的叙事。但它没有让这份担当停在ESG报告第几页的折线图里，而是把它翻译成，梭梭苗的根系、沙漠的绿边、地图上能搜到的1号林坐标、五年5万亩的公开承诺。当企业把社会责任做成与用户深度绑定的共同参与机制，收获的往往是社会效益与品牌信任的双向复利。

结语

民勤的风很大。七级风里，刚种下的梭梭苗看起来细弱得可怜。但梭梭这种植物就是这样——它不怕等。第一年地上只冒一小丛灰绿，地下根系却在疯狂拓展，三五年后，它就成了沙丘上钉住的锚。

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长安启源的1号林、2号林已经在那儿了，五年后，如果能真的锁住哪怕一小段沙线，那2240公里的自驾、八万多用户的“水滴”、那些沾满沙土的掌心——就不只是一次营销的KPI，而是一个品牌把“向美好跃迁”从口号种进土里的证据。

图片1、2来源：https://cq.chinadaily.com.cn/a/202604/22/WS69e863afa310942cc49a8cc1.html

https://news.qq.com/rain/a/20260420A06XTC00

图片3  ：https://gansu.gansudaily.com.cn/system/2026/04/20/031355935.shtml

图片4  来源：https://news.qq.com/rain/a/20260420A06XTC00

图片5  来源：https://gansu.gansudaily.com.cn/system/2026/04/20/031355935.shtml

图片6  来源：https://gansu.gansudaily.com.cn/system/2026/04/20/031355935.shtml

撰写：胡紫晗

排版：谭佳佳

初审：赵霖

终审：滕文波